SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

(Was tun wenn ein Shop in DE nicht nach AT liefert)

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Moderator: Helga

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Dieses Unterforum richtet sich speziell an Rühreinsteiger und neue Mitglieder, die teilweise noch keinen Zugang zu spezifischen Unterforen haben. Damit wir Dich optimal unterstützen und mit Dir nach einer Lösung suchen können, sind einige Aspekte sehr wichtig.


BITTE BEACHTE FOLGENDE REGELN:
  • Bei Fragen zu einer Formulierung notiere bitte die gesamte Rezeptur in Prozent. Solltest Du aktuell nur Grammangaben haben, hilft Dir dieser Rechner die prozentualen Anteile der einzelnen Inhaltsstoffe auszurechen. Du hast Angaben in Tropfen oder ml? Mit hoher Wahrscheinlichkeit können wir anhand der genannten Rohstoffe eine geeignete Einsatzkonzentration in % vorschlagen.
  • Beschreibe bitte genau, wie Du bei der Herstellung vorgegangen bist. Dazu gehört auch, welches Rührgerät Du verwendet hast, bei welcher Temperatur gearbeitet wurde, wie lange welche Phase dauerte. Alle diese Details helfen bei der Einschätzung des Ergebnisses.
  • Bitte notiere die korrekte und vollständige Bezeichnung der Rohstoffe, so gut es Dir möglich ist. »Dermosoft« ist z. B. ein Handelsname, kein konkretes Produkt (Dermosoft® GMCY oder Dermosoft® 1388 eco wären konkrete Produkte). »Cranberry« kann alles mögliche sein, schreibe also »Cranberryöl« oder »Cranberryextrakt«. Gerne kannst Du die INCI-Bezeichnung für einen Rohstoff verwenden, wenn Du unsicher bist, da viele Händler aus markenschutzrechtlichen Gründen Phantasienamen verwenden. Die Nennung von konkreten Shops ist nicht erwünscht.
  • Bitte mache Dir bewusst, dass die, die Dir hier antworten, diese Fragen teilweise seit 2007 beantworten und dies völlig kostenfrei, neben Beruf, Haushalt, Pflege von Kleinkindern und Angehörigen leisten. Sie freuen sich über ein ernst gemeintes »Danke« und werden deine Bemühungen anerkennen, bei der Lösung eines Problems mitzuhelfen.
  • Nutze ergänzend die von uns zusammengestellten Infos und Hilfen für Einsteiger im entsprechenden Bereich, vor allem Ressourcen der Mutterseite olionatura.de. Als Antwort wird oft auf diese Ressourcen verwiesen – nicht als Vorwurf, sondern weil da viele Dinge bereits beantwortet sind und man sie nicht immer wieder tippen muss.
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Helga
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SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Helga »

SERVICE INFORMATION:

Was tun wenn ein Shop in DE nicht nach AT liefert?

Ist mir heute passiert, brauche etwas das ich in AT nicht bekomme,; also mittels Google Lens gesucht, gefunden - und große Enttäuschung, die liefern nicht nach Österreich.

Aber - es gibt einen Weg:
Ich habe mich schon vor einiger Zeit bei der Post online für "AllesPost Deutschland" kostenlos angemeldet und eine Nummer bekommen.
Anmelden muss man sich hier bei der österr. Post: klick und man erhält eine Nummer.

Beim Kauf in einem Shop:
Die erhaltene Nr. von "allesPost Deutschland" ("AP.....) setzt man bei der Adresseingabe anstelle des Namens ein,
Gefragt wurde ich noch nach dem Gebäudenamen, hier habe ich eingesetzt "allesPost Deutschland")
die Adresse des Logistikunternehmens siehe oben im Link.

Sobald nach Kauf das Paket dann bei AllesPost Deutschland eintrifft,
wird es aufgrund meiner AP-Nr. umetikettiert (auf meinen Namen und Heimat-Adresse),
die Rechnung von AP (für Versand nach AT) wird per Mail an mich gesendet die ich online bezahlen kann (z. B. Paypal oder Klarna)
und das Paket wird an mich weiter gesendet.
Die Kosten von Freilassing zu mir sind aktuell (04/2026): 7,49 pro Sendung.
Die Zahlung erfolgt so: klick
Auszug aus o. a. Link der Post.at:
... Der Online Shop liefert das gewünschte Produkt nach Deutschland, jedoch nicht nach Österreich? Kein Problem! Mit AllesPost Deutschland erhalten Sie eine deutsche Lieferadresse, an die Ihre Bestellung zuerst geliefert wird. Dort wird Ihre Sendung von uns erfasst und direkt an Ihre Adresse in Österreich weitergeleitet. Ein weiterer Vorteil von AllesPost Deutschland: Sie können wie gewohnt alle Empfangsoptionen der Post nutzen.

So funktioniert's
So einfach geht's
Vorteile
Das Service AllesPost Deutschland kostenlos abschließen.
Ihre persönliche AllesPost Deutschland-Adresse im gewünschten Online Shop als Lieferadresse einsetzen.
Die Bestellung wird an unser deutsches Versandlager zugestellt, mit einem neuen Adressetikett versehen und an die Österreichische Post AG übergeben.
Sobald unser*e Partner*in in Deutschland Ihre Sendung übernommen hat, informieren wir Sie darüber per E-Mail.
Sie erhalten in dem E-Mail einen Zahlungslink und können Ihre Sendung über diesen Link oder direkt aus der Sendungsverfolgung online bezahlen.
Die Bestellung wird wie gewohnt von der Post an Sie zugestellt. Es stehen ab Paketübernahme alle Empfangsoptionen der Österreichischen Post AG zur Verfügung.
Sollte der Artikel nicht gefallen bzw. nicht passen - kein Problem. AllesPost Deutschland bietet auch eine Retourenlösung an. Einfach AllesPost Deutschland Retourenlabel online in der Sendungsverfolgung kaufen und den Anweisungen folgen.
Achtung: Nutzen Sie das Service ausschließlich innerhalb der EU, da bei internationalen Online Shops Zoll und Importgebühren anfallen können und wir diese Sendung nicht übernehmen.
Liebe Grüße und noch einen schönen Tag :-)

Helga

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Leela »

Liebe Helga,

vielen Dank für den Hinweis und dass du dir die Mühe gemacht hast alles zusammenzuschreiben! :blumenfuerdich:
Danke dafür.

Ich habe mich schon öfters geärgert, dass manche Firmen ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern und nicht nach Österreich.
Liebe Grüße
Leela

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von bergamotte »

Liebe Helga,

ganz großen lieben Dank für den super Tipp. :rosefuerdich:
Mein Mann braucht dringend ein Medikament, das es in Deutschland gibt, aber kein Versand nach Österreich.
Diesen Weg wird er jetzt probieren. Es wäre perfekt, wenn das klappt. :knuddel: :bussi:
Liebe Grüsse, Angelika

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Helga
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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Helga »

bergamotte hat geschrieben:
Montag, 7. September 2026, 20:22
Es wäre perfekt, wenn das klappt
Ich hoffe, dass es klappt :-). Rechne für diesen "Umweg" mit 1-2 Tagen Verzögerung, so war es zumindest bei mir; ich hatte allerdings ein größeres Paket.
Liebe Grüße und noch einen schönen Tag :-)

Helga

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Beauté »

Helga hat geschrieben:
Montag, 7. September 2026, 23:10
... ich hatte allerdings ein größeres Paket.
So, so, ein grösseres Paket :lupe:, was war denn da drin :D :D ?
LG - Beauté
Carpe diem!

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Helga »

Beauté hat geschrieben:
Dienstag, 8. September 2026, 11:34
.. was war denn da drin :D :D ?
Ein Einrichtungsgegenstand :-)
Liebe Grüße und noch einen schönen Tag :-)

Helga

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Heike »

Leela hat geschrieben:
Freitag, 3. April 2026, 11:30
Ich habe mich schon öfters geärgert, dass manche Firmen ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern und nicht nach Österreich.
Der Grund ist vermutlich, dass Österreich seit 2026 eine Paketabgabe von 2 Euro pro Paket fordert, und man braucht als deutscher Shop einen Verpackungsbevollmäcntigten im Land, und zwar unabhängig von der Anzahl der versandten Pakete - also vom ersten Gramm Karton an. Letztere können inklusive Lizenzvertrag bis zu 400 Euro pro Jahr alleine für Österreich betragen. Das packen kleinere Shops nicht, und auch große müssen kalkulieren. Das Nachsehen haben österreichische Privatkunden.
Liebe Grüße
Heike

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Beauté »

Helga hat geschrieben:
Dienstag, 8. September 2026, 14:22
Ein Einrichtungsgegenstand :-)
:knuddel: !
LG - Beauté
Carpe diem!

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Leela »

Heike hat geschrieben:
Dienstag, 8. September 2026, 22:07
Der Grund ist vermutlich, dass Österreich seit 2026 eine Paketabgabe von 2 Euro pro Paket fordert, ...
Aber erst ab dem 01. Oktober 2026, desweiteren fällt diese Paketabgabe nur an wenn die Versandhandelsumsätze des jeweiligen Versandhändlers im vergangenen Wirtschaftsjahr 100 Mio. Euro überschritten haben.

Die Rechtmäßigkeit diese Paketabgabe bzw. Steuer ist zudem höchst umstritten.
Liebe Grüße
Leela

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Heike »

Leela hat geschrieben:
Dienstag, 8. September 2026, 22:43
Aber erst ab dem 01. Oktober 2026, desweiteren fällt diese Paketabgabe nur an wenn die Versandhandelsumsätze des jeweiligen Versandhändlers im vergangenen Wirtschaftsjahr 100 Mio. Euro überschritten haben.

Die Rechtmäßigkeit diese Paketabgabe bzw. Steuer ist zudem höchst umstritten.
Dass sie umstritten ist, ändert nichts an der Tatsache, dass sie in Kürze startet. Händler informieren sich in der Regel frühzeitig über neue gesetzliche Vorgaben und müssen Strategien finden, damit umzugehen. Auf die von mir angesprochene Pflicht, (seit 2023 übrigens) einen kostenpflichtigen Bevollmächtigen abzustellen, gehst du gar nicht ein.

Ich möchte deinen Kommentar nicht einfach so stehen lassen, als seien es die Händler, die mal eben entscheiden, ein EU-Land nicht mehr zu beliefern, zumindest könnte man dies zwischen den Zeilen lesen:
Leela hat geschrieben:Ich habe mich schon öfters geärgert, dass manche Firmen ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern und nicht nach Österreich.
Einen Versandshop formaljuristisch korrekt und logistisch sinnvoll zu führen, erfordert viel zeitlichen und finanziellen Aufwand. So eine Gesetzesänderung bedeutet für manche Shops, dass sie nicht mehr in diese Länder liefern können, weil dieser Aufwand ihre Margen auffrisst.

Ich würde mir manchmal einen etwas differenzierteren Blick wünschen.
Liebe Grüße
Heike

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Leela »

Deine Aussage
Heike hat geschrieben:
Dienstag, 8. September 2026, 22:07
Der Grund ist vermutlich, dass Österreich seit 2026 eine Paketabgabe von 2 Euro pro Paket fordert, ...
impliziert für mich dass diese Paketabgabe seit Anfang 2026 eingefordert wird, was so aber nicht korrekt ist.

Die korrekt Aussage lautet:
Ab dem 01. Oktober 2026 fällt diese Paketabgabe an und auch nur dann wenn die Versandhandelsumsätze des jeweiligen Versandhändlers im vergangenen Wirtschaftsjahr 100 Mio. Euro überschritten haben.
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
Auf die von mir angesprochene Pflicht, (seit 2023 übrigens) einen kostenpflichtigen Bevollmächtigen abzustellen, gehst du gar nicht ein.
Ja, weil ich deine Aussage betreffend der Paketabgabe, so wie sie dort steht, korrigieren wollte.
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
Ich möchte deinen Kommentar nicht einfach so stehen lassen, als seien es die Händler, die mal eben entscheiden, ein EU-Land nicht mehr zu beliefern, zumindest könnte man dies zwischen den Zeilen lesen:
Es ist schlussendlich der Händler selber der sich entscheidet ob er in weiterer Folge andere EU-Länder beliefert oder nicht, diese Entscheidung wird ihm von niemanden abgenommen. ;)
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
Einen Versandshop formaljuristisch korrekt und logistisch sinnvoll zu führen, erfordert viel zeitlichen und finanziellen Aufwand. So eine Gesetzesänderung bedeutet für manche Shops, dass sie nicht mehr in diese Länder liefern können, weil dieser Aufwand ihre Margen auffrisst.

Ich würde mir manchmal einen etwas differenzierteren Blick wünschen.
Das weiß ich alles, da ich lange Zeit in einem Unternehmen beschäftigt war das unter anderem mit Onlineversandhandel zu tun hatte, nichtsdestotrotz ärgert man sich einfach MANCHMAL.
Liebe Grüße
Leela

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Heike »

Leela hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 10:53
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
Ich möchte deinen Kommentar nicht einfach so stehen lassen, als seien es die Händler, die mal eben entscheiden, ein EU-Land nicht mehr zu beliefern, zumindest könnte man dies zwischen den Zeilen lesen:
Es ist schlussendlich der Händler selber der sich entscheidet ob er in weiterer Folge andere EU-Länder beliefert oder nicht, diese Entscheidung wird ihm von niemanden abgenommen. ;)
Ich verstehe dieses Argument nicht, Leela. Ich verstehe es vor allem nicht vor dem Hintergrund meines Faktenarguments, dass die gesetzliche Regelung die Marge kleinerer Anbieter auffressen kann. Ich weiß, wovon ich rede. Ich habe 2023 und 2024 bei österreichischen Kunden draufgezahlt. Die Kunden waren mir wichtig, weil es vorwiegend Stammkunden waren, die ich zumindest bis Shopschließung zuverlässig beliefern wollte … aber es waren nie viele, und so traf mich die gesetzliche Regelung hart, weil sie jeden Shop trifft, vom 1. Paket an, gleich ob kleiner Shop oder Branchenriese.

Dass die Abgabe von 2 Euro erst in ca. 14 Tagen startet, hatte ich tatsächlich übersehen. Ich hatte die Meldung Anfang des Jahres überflogen und mir nur »2026« gemerkt, da es mich als Anbieter digitaler bzw. virtueller Produkte nicht mehr betrifft.

Klar darfst du dich ärgern. :-) Das ist etwas, was wir (leider) manchmal nicht so frei entscheiden können wie wir wollen. Mich ärgern bisweilen undifferenzierte Kommentare (und hier betrifft es eben eine Situation, die ich persönlich aus anderer Perspektive kenne und die mich daher emotional berührt). ;-)
Liebe Grüße
Heike

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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Leela »

Meine Aussage(n) ist/(sind) durchaus überdacht und ich verwehre mich strikt gegen den Vorwurf von Pauschalisierungen oder Oberflächlichkeiten. Ich wollte in meiner Antwort nur auf zwei Aspekte in deinem Post eingehen bzw. diese Richtigstellen:

*) Erstens ist die nun bereits beschlossene Paketabgabe in Österreich erst in Zukunft (bei Bestellungen ab 31.10.2026) fällig und nicht bereits im ganzen Jahr 2026. Im Detail sind Zustellungen von Paketen von Versandhändlern mit einem Versandhandelsumsatz von über 100 Mio. Euro an private Empfänger betroffen. Waren über einen Online-Marktplatz unterliegen der gesamten Umsatzschwelle des Marktplatzes. Unternehmen mit einem kleineren Umsatz als 100 Mio. Euro unterliegen nicht der Steuerpflicht.

*) Zweitens zu deinen widersprüchlichen Aussagen:
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
Ich möchte deinen Kommentar nicht einfach so stehen lassen, als seien es die Händler, die mal eben entscheiden, ein EU-Land nicht mehr zu beliefern, zumindest könnte man dies zwischen den Zeilen lesen:
und
Heike hat geschrieben:
Mittwoch, 9. September 2026, 09:41
So eine Gesetzesänderung bedeutet für manche Shops, dass sie nicht mehr in diese Länder liefern können, weil dieser Aufwand ihre Margen auffrisst.

Auf der einen Seite hier die Behauptung der Händler entscheidet nicht mehr, wohin er liefert, und auf der anderen der Händler entscheidet selber aufgrund von wirtschaftlichen Aspekten.

In der Tat obliegt es ausschließlich dem Versandhändler ob und wo er seine geschäftlichen und letztlich gewinnbringenden Aktivitäten entfalten will, zumindest innerhalb der EU. Hier geben die Staaten nur die Rahmenbedingungen, die durchaus voneinander abweichen können, vor. Das unterscheidet unsere vorliegende soziale Marktwirtschaft unter anderem von der Zentralverwaltungswirtschaft, die ja kaum mehr auf der Welt Verwendung findet.

Ich gebe dir durchaus Recht, dass bestimmte Faktoren und Bedingungen es einem Unternehmen "verunmöglicht" in einem Staat/einer Region zu wirtschaften, aber das entscheidet glücklicherweise ausschließlich das Unternehmen und nicht der Staat für das Unternehmen.
Liebe Grüße
Leela

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Heike
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Re: SERVICE: Info für Österreicherinnen betr. Versand aus DE

Beitrag von Heike »

Leela, mir wird das zu verkrampft, ehrlich. Lassen wir es gut sein.
Liebe Grüße
Heike

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